Cam kết của chúng tôi về việc đối xử công bằng khi có sự cố. Hiểu khi nào credits được hoàn trả, cách đánh giá yêu cầu hoàn tiền và trách nhiệm của bạn.
Chúng tôi muốn mọi người dùng hợp pháp cảm thấy tự tin khi mua credits, đăng ký hoặc quyền truy cập cao cấp. Chính sách này được xây dựng trên sự công bằng—bảo vệ bạn khỏi các lỗi nền tảng trong khi bảo vệ nền tảng của chúng tôi khỏi lạm dụng.
Nếu bạn chi tiêu credits cho một lần tạo sinh và nền tảng của chúng tôi không tạo ra được đầu ra do sự cố kỹ thuật đã được xác nhận hoặc lỗi phía máy chủ, chúng tôi sẽ hoàn trả hoặc điều chỉnh credits trong tài khoản của bạn. Nếu kiểm duyệt tự động của chúng tôi chặn một lần tạo sinh và lời nhắc hoặc tệp tham chiếu không vi phạm Điều Khoản Dịch Vụ hoặc Hướng Dẫn An Toàn của chúng tôi, chúng tôi có thể ghi có lại lần thử đó cho bạn. Liên hệ support@deepnude.online với chi tiết về lần tạo sinh thất bại.
Credits đã tiêu thụ cho các lần tạo sinh thành công là không được hoàn lại. Chúng tôi không hoàn tiền cho các giao dịch mua dựa trên sự không hài lòng chủ quan về chất lượng đầu ra AI, thay đổi ý định hoặc không đọc mô tả tính năng. Các tài khoản bị đình chỉ vì vi phạm chính sách nội dung bị cấm của chúng tôi—bao gồm trẻ vị thành niên, NCII, mạo danh người thật hoặc gian lận—có thể mất quyền truy cập vào credits khuyến mãi hoặc số dư còn lại khi được phép và thường không đủ điều kiện để được hoàn tiền.
Nếu bạn tin rằng có lỗi thanh toán, hãy liên hệ với chúng tôi trước tại support@deepnude.online. Chúng tôi giải quyết hầu hết các vấn đề một cách nhanh chóng. Việc nộp đơn bồi hoàn mà không liên hệ với chúng tôi có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và cấm vĩnh viễn. Gian lận bồi hoàn—tranh chấp các khoản phí hợp pháp sau khi nhận và sử dụng credits—sẽ bị phản đối bằng chứng cứ.
Thanh toán của bạn được xử lý thông qua các nhà cung cấp thanh toán, thẻ, chợ ứng dụng hoặc đăng ký. Họ có thể áp dụng các quy tắc hoàn tiền, hủy bỏ và giải quyết tranh chấp của riêng mình. Quyết định của họ về việc hoàn tiền ở cấp độ đơn vị xử lý là độc lập với chính sách điều chỉnh credits của chúng tôi.
Gửi email đến support@deepnude.online với email tài khoản, ID đơn hàng hoặc ID tạo sinh và mô tả rõ ràng về vấn đề. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu về thanh toán trong khung thời gian hợp lý.
Trust and editorial links
Trust and support pages should help crawlers understand the product, not stand apart from it. These links route readers back to safety, editorial standards, and core visual workflows.
Current page: Chính Sách Hoàn Tiền